Ορίστε σωστά τα cookie GDPR

GDPR

Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων

Για να σας βοηθήσουμε με θέματα όπως το GDPR, το CMP και η συναίνεση, συγκεντρώσαμε εδώ τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις.

• Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να παρέχουμε νομικές συμβουλές. Ορισμένα σημεία αυτού του FAQ ενδέχεται επίσης να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου ή να ερμηνευτούν διαφορετικά από τα δικαστήρια. Γι’ αυτό θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε τον δικηγόρο σας!

• Τι είναι το GDPR;

  Το GDPR σημαίνει Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, στα αγγλικά αναφέρεται ως GDPR ή Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων. Πρόκειται για κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης που ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι ιδιωτικές εταιρείες πρέπει να χειρίζονται προσωπικά δεδομένα. Η ρύθμιση τέθηκε σε ισχύ στις 27 Απριλίου 2016 και είναι υποχρεωτική από τις 25 Μαΐου 2018. Έτσι , τα πρότυπα για την προστασία δεδομένων είναι τυποποιημένα και δεσμευτικά σε όλη την ΕΕ . Το κείμενο του GDPR είναι αρκετά γενικό και θα πρέπει να εφαρμόζεται σε συγκεκριμένο εθνικό δίκαιο. Ο λεγόμενος κανονισμός ePrivacy προορίζεται για αυτό.

• Τι είναι ο Κανονισμός ePrivacy;

  Στο μέλλον, ο κανονισμός e-Privacy προορίζεται να ρυθμίσει τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων, ιδίως στην ηλεκτρονική επικοινωνία (Διαδίκτυο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, …). Ο κανονισμός δεν πρέπει να συγχέεται με την Οδηγία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ηλεκτρονικών επικοινωνιών (“Οδηγία για τα cookies”), η οποία τέθηκε σε ισχύ πριν από τον GDPR και περιορίζει τη χρήση των cookies. Δεδομένου ότι το κείμενο του GDPR ασχολείται με την προστασία δεδομένων γενικά, τα κράτη μέλη χρειάζονται βαθύτερους νόμους ή κανονισμούς για να καλύψουν συγκεκριμένες περιπτώσεις και τομείς εφαρμογής. Ειδικότερα, η προστασία δεδομένων στο Διαδίκτυο διαδραματίζει σημαντικό ρόλο επειδή μεγάλος όγκος πληροφοριών και προσωπικών δεδομένων συλλέγονται και υφίστανται επεξεργασία εδώ. Ταυτόχρονα, η επεξεργασία δεδομένων είναι σε μεγάλο βαθμό αδιαφανής για τον χρήστη επειδή λαμβάνει χώρα στο παρασκήνιο. Ο συνδυασμός του GDPR και του κανονισμού ePrivacy δίνει υψηλή προτεραιότητα στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζετε τα cookies .

Η ιστορία του GDPR

Στην ασφαλή πλευρά

Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το κείμενο του GDPR;

Τα προσωπικά δεδομένα απαιτούν ειδική προστασία. Ειδικότερα, εκτός εάν η εκτέλεση μιας σύμβασης ή τα έννομα συμφέροντα το καθιστούν απαραίτητο, ο χρήστης πρέπει να δώσει ρητά τη συγκατάθεσή του προτού τα δεδομένα του μπορούν να υποστούν επεξεργασία, αποθήκευση ή διαβίβαση.

• Συμμετοχή και εξαίρεση των cookie GDPR

  Αυτή η συγκατάθεση αναφέρεται ως επιλογή συμμετοχής . Γνωρίζετε τη διαδικασία από τα ενημερωτικά δελτία, για παράδειγμα: Πρέπει να εγγραφείτε ενεργά και ακόμη και να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση e-mail (διπλή συμμετοχή). Οι επιχειρήσεις δεν επιτρέπεται να σας στέλνουν αυτόκλητες διαφημίσεις.

  Για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι περί απορρήτου, όπως ο νόμος περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) που ισχύουν για την Καλιφόρνια, προβλέπουν εξαίρεση, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να απορρίψουν τα cookies. Σε αυτήν την περίπτωση, τα cookies ορίζονται από προεπιλογή. ο επισκέπτης μπορεί να τα αποεπιλέξει.

• Ειδικά δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

  • Υποχρέωση ενημέρωσης του υπεύθυνου: Πρέπει να ενημερώσετε τον επισκέπτη ολοκληρωμένα και πλήρως για την επεξεργασία των δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τους σκοπούς/στόχους/προθέσεις και άλλους παραλήπτες, όπως τρίτους παρόχους. Πρέπει επίσης να ενημερώσετε τον χρήστη για τα δικαιώματά του στην ειδοποίηση cookie GDPR
  • Δικαίωμα ενημέρωσης : Κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου, πρέπει να παρέχετε πλήρεις πληροφορίες για το εάν και ποια δεδομένα έχετε αποθηκεύσει ή διαβιβάσει, για ποιο σκοπό κ.λπ.
  • Δικαίωμα διόρθωσης : εάν ο χρήστης συναινεί στην επεξεργασία των δεδομένων, πρέπει να τα διορθώσετε ή να τα ενημερώσετε εάν σας ζητηθεί.
  • Δικαίωμα διαγραφής (“να ξεχαστεί”): Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του καθώς και να διατάξει άμεση διαγραφή.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να ζητήσει να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων που συλλέγονται, ακόμη και αν η προηγούμενη συγκατάθεση παρείχε για ευρύτερη επεξεργασία.

Άρθρο 9 GDPR

Επεξεργασία ειδικών κατηγοριών

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι ακόμη πιο ενδιαφέρουσα για τους διαφημιστές, όσο πιο λεπτομερείς πληροφορίες είναι διαθέσιμες για την ομάδα-στόχο τους. Ο GDPR προστατεύει ρητά ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ακόμη περισσότερο.

περιορισμούς της επεξεργασίας δεδομένων

• Συνεπώς, η επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένων απαγορεύεται ρητά σύμφωνα με το άρθρο 9 GDPR:
  • Εθνική καταγωγή
  • Πολιτικές Γνώμες/Ένωση
  • πεποίθηση/θρησκεία
  • Γενετικά/βιομετρικά δεδομένα
  • δεδομένα υγείας
  • σεξουαλικό προσανατολισμό

• Εξαιρέσεις στο άρθρο 9 GDPR

  Οι εξαιρέσεις ορίζονται στο άρθρο 9 παράγραφος 2 του ΓΚΠΔ:
  

  • Το υποκείμενο των δεδομένων συναινεί ρητώς στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς. Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου το υποκείμενο των δεδομένων να ασκήσει τα δικαιώματά του και να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του
  • Ζωτικά Συμφέροντα
  • Επεξεργασία από μη κερδοσκοπικό οργανισμό κατά τη διάρκεια της νόμιμης δραστηριότητας ή μέλους του. Εάν το υποκείμενο των δεδομένων είναι μέλος ενός πολιτικού κόμματος, για παράδειγμα, μπορεί να επεξεργάζεται τις πληροφορίες σχετικά με κομματικές σχέσεις εσωτερικά
  • Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δημοσιοποιήσει τα δεδομένα
  • Σε δικαστικές πτυχές
  • Σημαντικό δημόσιο ενδιαφέρον
  • υγειονομική περίθαλψη και ιατρική της εργασίας
  • Δημόσια Υγεία / Αντιμετώπιση Επειγόντων Περιστατικών
  • Αρχειακή εργασία, επιστημονική, ιστορική έρευνα και περιορισμένη για στατιστική

Τι σημαίνουν τα cookies GDPR για τον ιστότοπό μου;

Εάν είστε εκδότης, εκδότης, δίκτυο, SSP, εταιρεία ή διαφημιστής, πιθανότατα θα χρειαστεί να λάβετε τη συναίνεση του χρήστη στο μέλλον. Για να το κάνετε αυτό χρειάζεστε έναν πάροχο διαχείρισης συναίνεσης όπως ο διαχειριστής συναίνεσης .

• Πανό cookie GDPR

  Ένα banner cookie ενημερώνει τον επισκέπτη για το σύνολο των cookies και τον τρόπο λειτουργίας τους . Τα cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου πρέπει (λογικά) να γίνονται αποδεκτά. Η ειδοποίηση για τα cookie GDPR δεν πρέπει να περιέχει προκαθορισμένα τικ. Ο νομοθέτης δεν ορίζει πώς πρέπει να είναι το banner cookie GDPR. Επομένως, χρησιμοποιήστε το περιθώριο και την ελευθερία για να σχεδιάσετε την ειδοποίηση cookie με τον καλύτερο δυνατό τρόπο . Με τη σωστή τεχνογνωσία είστε νομικά συμμορφωμένοι και ταυτόχρονα φιλικοί προς τον πελάτη!

• Ορίστε τα cookie GDPR με το Consent Manager

  Με τον πάροχο διαχείρισης συναίνεσης έχετε μια πλήρη επισκόπηση των cookies GDPR που χρησιμοποιείτε. Με έτοιμα σχέδια και κείμενα σε περισσότερες από 30 γλώσσες, μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως και να είστε πάντα σύμφωνοι με το GDPR με βεβαιότητα. Ο ενσωματωμένος ανιχνευτής cookie ελέγχει τον ιστότοπό σας για νέους παρόχους σε καθημερινή βάση και αποκλείει αυτόματα όλα τα cookie χωρίς τη συγκατάθεσή σας (συγκατάθεση). Το εργαλείο μας μπορεί να ενσωματωθεί σε οποιοδήποτε κοινό σύστημα και είναι συμβατό με όλες σχεδόν τις εφαρμογές. Μπορείτε να προσαρμόσετε το banner cookie GDPR στο σχεδιασμό και τη διατύπωσή σας και να κάνετε περαιτέρω ρυθμίσεις, π.χ. σχετικά με τα κουμπιά. Το σύστημα χρησιμοποιεί δοκιμές A/B για να καθορίσει ποιες ρυθμίσεις λειτουργούν καλύτερα, δηλαδή έχουν το καλύτερο ποσοστό αποδοχής μεταξύ των επισκεπτών.

• Η προστασία δεδομένων έγινε εύκολη

  Εάν οι χρήστες κάνουν χρήση των δικαιωμάτων τους, πρέπει να ενεργήσουν αμέσως. Πρέπει να παρέχετε πλήρεις πληροφορίες , να περιορίσετε τα δεδομένα ή να τα διαγράψετε εντελώς. Αυτό σας παρουσιάζει την πρόκληση να μπορείτε να προσδιορίσετε όλες αυτές τις πληροφορίες, να τις επεξεργαστείτε και να τις αλλάξετε ανάλογα. Είναι πολύ εύκολο με τον διαχειριστή συγκατάθεσής μας. Όχι μόνο σας προσφέρει πολύτιμο χρόνο εργασίας , αλλά εξασφαλίζει επίσης ασφάλεια δικαίου και γρήγορη επεξεργασία των ερωτημάτων των χρηστών. Η επαγγελματική σας αντίδραση και ο υποδειγματικός χειρισμός ευαίσθητων δεδομένων θα αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών σας. Αυτό με τη σειρά του αυξάνει την εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας (στα προϊόντα, τις υπηρεσίες σας κ.λπ.).

Πακέτα

Ευθύνη και κυρώσεις

• Σύμφωνα με το άρθρο 82 παρ. 2 GDPR , κάθε άτομο που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία είναι υπεύθυνο για ζημιές. Εφόσον ο επισκέπτης του ιστότοπού σας δίνει τη συγκατάθεσή του (συγκατάθεση) για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση της συναίνεσης σύμφωνα με τον GDPR.

• Σύμφωνα με το άρθρο 83 παρ. 1 Ο GDPR πρέπει να είναι αποτελεσματικός, αναλογικός και (ρητά!) αποτρεπτικός σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση. Το ύψος των κυρώσεων εξαρτάται από τον τύπο και τη σοβαρότητα της παράβασης κατά των cookies GDPR. Ο νομοθέτης αποδίδει μεγάλη σημασία στην προστασία των δεδομένων. Οι πελάτες σας το βλέπουν με τον ίδιο τρόπο. Επομένως, η συμμόρφωση με τον GDPR είναι προς το συμφέρον σας τόσο για οικονομικούς λόγους όσο και για λόγους φήμης.

• Παράδειγμα: Σε περίπτωση παραβίασης της συναίνεσης (όπως το άρθρο 9 GDPR) ή των δικαιωμάτων των θιγόμενων, υπάρχει κίνδυνος προστίμου έως 20 εκατ. ευρώ ή 4% του παγκόσμιου ετήσιου κύκλου εργασιών . το μεγαλύτερο ποσό μετράει.

• Το βασικό μας πακέτο από το Consentmanager είναι δωρεάν και διαθέσιμο στο βασικό πακέτο από 50 ευρώ το μήνα.

Διασφαλίστε τη συμμόρφωση του ιστότοπού σας με τον νέο νόμο περί προστασίας δεδομένων (TTDSG) τώρα

• Δοκιμάστε τον διαχειριστή συναίνεσης και προσφέρετε στους επισκέπτες σας απτή προστιθέμενη αξία που θα δημιουργήσει εμπιστοσύνη. Τους τελευταίους μήνες υπήρξαν αναφορές για διαρροές δεδομένων και ανεπαρκή προστασία της ιδιωτικής ζωής. Με ένα επαγγελματικό ερώτημα από τον διαχειριστή συναίνεσης, δείχνετε στους επισκέπτες σας ότι παίρνετε αυτό το θέμα πολύ σοβαρά.
• Επιπλέον: αναθέτετε όλες τις αποφάσεις με διαφάνεια στα χέρια των πιθανών πελατών σας από την αρχή. Αυτό θα έχει θετική επίδραση στην εικόνα και τη σοβαρότητα της ιστοσελίδας σας . Όχι μόνο διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, αλλά επενδύουν ενεργά στην ικανοποίηση των επισκεπτών. Οι κατατάξεις και οι μετατροπές μπορούν να βελτιστοποιηθούν μειώνοντας το ποσοστό εγκατάλειψης και αυξάνοντας τη διάρκεια παραμονής.
• Μπορείτε να δείτε εδώ ότι ο διαχειριστής συναίνεσης δεν μπορεί να σας αποζημιώσει μόνο για το σημαντικό επίπεδο προστασίας δεδομένων. Ο νέος νόμος για τα δεδομένα έχει στρατηγική σημασία από τότε που ελήφθη η απόφαση το αργότερο. Με το consentmanager μπορείτε να εφαρμόσετε μια ολιστική λύση από την οποία εσείς ως διαχειριστής ιστότοπου θα επωφεληθείτε σε πολλά επίπεδα. Μπορείτε να κάνετε τα πρώτα βήματα τώρα.